Regiomanager 38 uur

Vacaturetekst Regiomanager 38 uur

Lucardi is de grootste juwelier van Nederland. Met winkels door het hele land, onze webshop en onze aanwezigheid op marketplaces zoals bol en Zalando zijn we altijd dichtbij. En dat is precies hoe we het willen. Want wij geloven dat mooi voelen geen luxe is voor een select groepje. Sieraden geven je zelfvertrouwen, helpen je jezelf te laten zien en maken je dag net wat mooier. Dat gevoel verdient iedereen. Daarom houden we onze sieraden en onze juweliersdiensten toegankelijk: geen drempels, geen poespas, geen afstand. En dit doen we sinds onze oprichting, bijna 40 jaar geleden.

Deze mentaliteit zie je terug in alles wat we doen, en ook in hoe we werken. Bij Lucardi werken mensen die trots zijn op het merk én op elkaar. We zijn toegankelijk, warm en benaderbaar voor iedereen. We geloven in kwaliteit, in enthousiasme dat aanstekelijk werkt, in oprechte aandacht voor de klant en in resultaten waar we écht iets mee bereiken. Voor onze klanten, maar ook voor onszelf.

Of je nu in één van onze winkels werkt of op ons Support Office: je bent onderdeel van een team dat elke dag werkt aan één ding: mensen laten schitteren

Voor onze winkels zoeken wij een Regiomanager voor 38 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor 25 tot 35 winkels binnen jouw regio. Ben jij een ervaren retail leider die energie krijgt van het coachen van winkelteams, het verbeteren van winkelprestaties, het ontwikkelen van het leiderschap van ons winkelmanagement én van het bouwen aan een sterke klantbeleving? Weet jij impact te maken op onze Storemanagers en ze te inspireren, commerciële kansen te benutten en tegelijkertijd verbinding te houden met de mensen achter de resultaten? Dan zoeken wij jou!

Jouw rol als Regiomanager

Je bent verantwoordelijk voor de operationele en financiële performance van jouw winkels. Je bent de verbindende schakel tussen de winkels en het Support Office in Den Haag en vertaalt cijfers, beleid en processen naar concrete acties op de winkelvloer.

Met jouw commerciële blik, coachende leiderschapsstijl en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat winkels goed draaien, teams zich blijven ontwikkelen en de klantbeleving continu wordt verbeterd. Je bent scherp op verbeterkansen: naast het signaleren ervan ben je ook pro-actief in het bedenken en in de praktijk brengen van oplossingen om die kansen om te zetten naar echte verbetering. Je bent regelmatig aanwezig in de winkels, werkt nauw samen met Storemanagers en weet hen te motiveren, te coachen en mee te nemen in verbeteringen.

Je rapporteert aan de Retail Director en werkt samen met collega’s van Retail Operations en het Support Office. Als onderdeel van het MT Retail Operations draag je het Lucardi beleid uit én draag je actief bij aan het vertalen van dit bovenliggend beleid naar het beleid van Retail Operations. Je implementeert het beleid binnen de winkels, signaleert structurele knelpunten en doet tijdig verbetervoorstellen én volgt deze op.

 

Wat je gaat doen

  • Leidinggeven aan een team van 25 - 35 Storemanagers en streeft naar uitstekende prestaties op het gebied van klanttevredenheid, financiën en personeel
  • Aansturen, coachen, opleiden en begeleiden van jouw Storemanagers om hen te versterken in hun rol als leidinggevende
  • Bezoeken van winkels om prestaties, processen, klantbeleving en teamontwikkeling te bespreken
  • Analyseren van winkelresultaten en deze samen met de Storemanager vertalen naar concrete verbeteracties
  • Sturen op omzet, conversie, klanttevredenheid, personeelsbezetting, in-, door- en uitstroom van medewerkers, ziekteverzuim, medewerkers-tevredenheid en winkelstandaarden
  • Voert HR gerelateerde gesprekken met Storemanagers (aanstellen, beoordelen, ontwikkelen, functioneren, verzuim)
  • In- en extern signaleren van (potentieel) talent, winkelmanagement, deelnemen aan selectie, bevorderen van hun ontwikkeling en faciliteren van loopbaanstappen
  • Signaleren van kansen en verbeterpunten binnen de regio en deze actief oppakken
  • Samenwerken met collega’s van het Support Office om winkelprestaties verder te verbeteren
  • Rapporteren aan de Retail Director over resultaten, ontwikkelingen en verbeterkansen
  • Actief bijdragen aan projecten en veranderingen die impact hebben op de winkels en de dagelijkse operatie

Dit ben jij


Jij bent een ervaren retail professional met een sterke commerciële drive en een coachende manier van leidinggeven. Je weet hoe belangrijk het is om zichtbaar te zijn in de winkels en begrijpt wat er nodig is om teams goed te laten presteren.

Je combineert strategisch inzicht met een praktische aanpak. Je vindt het leuk om veel onderweg te zijn binnen jouw regio en haalt energie uit het verbeteren van winkels, teams en resultaten. Je bent ervan overtuigd dat nauwe samenwerking binnen je regio én met collega’s van het Support Office de sleutel is tot succes. Daar handel je ook naar.

Je bent zelfstandig, resultaatgericht en communicatief sterk. Je weet mensen op een natuurlijke manier mee te nemen en creëert draagvlak voor verandering. Ook onder veranderende omstandigheden houd jij het hoofd koel en weet je makkelijk prioriteiten te stellen.

Daarnaast neem je verantwoordelijkheid, schakel je soepel tussen verschillende gesprekspartners en ben je in staat om beleid, operatie en mensgericht leiderschap met elkaar te verbinden.

 

Wat breng je mee?

  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende retailfunctie.
    HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van leidinggevenden of meerdere teams.
  • Sterk commercieel inzicht en ervaring met het sturen op KPI’s en winkelresultaten.
  • Een goed begrip van retail processen, personeelsplanning, klantbeleving en winkeloperatie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen te motiveren en mee te nemen.
  • Een resultaatgerichte, oplossingsgerichte en proactieve werkhouding.
  • Rijbewijs B.

Waarom zou je bij ons team komen werken?

Bij Lucardi zorgen we niet alleen goed voor onze klanten, maar natuurlijk ook voor jou als collega.

  • Een afwisselende en verantwoordelijke rol
    Geen dag is hetzelfde. Je werkt met verschillende winkels, teams en uitdagingen en krijgt de ruimte om echt impact te maken.
  • Een betrokken en enthousiast team
    Je werkt samen met collega’s in de winkels, andere Regiomanagers en collega’s van het Support Office. Samen zorgen we ervoor dat onze winkels elke dag een beetje beter worden.
  • Een salaris volgens de CAO Retail Non-Food
    Je ontvangt een passend en marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
  • Pensioenregeling
    Je bouwt mee aan je toekomst via het Pensioenfonds Detailhandel.
  • Leaseauto
    Je krijgt een auto van de zaak, zodat je eenvoudig tussen de winkels in jouw regio kunt reizen.
  • Laptop en telefoon van de zaak
    Zodat jij goed kunt werken, waar je ook bent.
  • Personeelskorting op sieraden
    Altijd fijn: shop je favoriete sieraden met korting.
  • Korting op je zorgverzekering
    Via ons profiteer je van een aantrekkelijke collectieve zorgverzekering.

Wij zijn een bedrijf waarin iedereen gelijke kansen krijgt. Diversiteit en inclusiviteit vinden wij belangrijk. Discriminatie, in welke vorm dan ook, tolereren wij niet.

 

Screening


Voor deze functie maken een referentiecheck, Fraude Aanpak Detailhandel-screening en een Verklaring Omtrent Gedrag onderdeel uit van de procedure.

Klaar om te schitteren?


Solliciteer dan snel via onze website door je cv en motivatie te sturen. Heb je vragen? Mail gerust naar recruitment@lucardi.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.