CRM Marketeer | Lucardi

Ben jij een data-gedreven marketeer met een passie voor klantrelaties én resultaat? Voor ons Support Office zoeken wij een CRM Marketeer voor 38 uur per week. In deze rol ben jij de schakel tussen data, creativiteit en commerciële groei.

Enthousiast? Lees dan snel verder.

Jouw rol als CRM Marketeer

Als CRM Marketeer ben jij verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en optimaliseren van onze CRM-strategie. Jij weet hoe je klantdata vertaalt naar slimme, commerciële acties die bijdragen aan omzetgroei, retentie en engagement. Van lifecycle campagnes en geautomatiseerde e-mailflows tot het versterken van ons loyaltyprogramma: jij pakt het end-to-end op.

Daarnaast kijk je vooruit. Je onderzoekt hoe AI ons CRM kan versterken en vertaalt dit naar een concreet plan. Denk aan het inzetten van AI voor het ontwikkelen van copy-varianten, het bedenken van slimme segmentatie-ideeën of het analyseren en interpreteren van campagneresultaten. Jij ziet waar technologie waarde kan toevoegen en durft daar initiatief in te nemen.

Je werkt nauw samen met Marketing, E-commerce, Retail en IT en zorgt voor een consistente klantbeleving over alle kanalen, online én offline. Je krijgt energie van analyseren, testen en verbeteren. Je ziet kansen in data, neemt beslissingen op basis van inzichten en stuurt continu bij op resultaat. Samen bouwen we aan sterke klantrelaties en vieren we de successen die daaruit voortkomen.

Als CRM Marketeer ben je toegankelijk, ondernemend en een echte teamplayer. Je combineert enthousiasme met een scherpe, kritische blik en weet collega’s mee te nemen in jouw inzichten. Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering en maakt zo écht impact.

Wat je gaat doen

• Doorontwikkelen en optimaliseren van de CRM- en e-mailstrategie
• Opzetten en beheren van lifecycle campagnes, geautomatiseerde flows en nieuwsbrieven
• Segmenteren van klantprofielen en toepassen van personalisatie
• Onderzoeken en toepassen van AI-mogelijkheden binnen CRM
• Uitvoeren van A/B-testen en continu optimaliseren op basis van performance
• Analyseren van KPI’s zoals conversie, retentie, databasegroei en Customer Lifetime Value
• End-to-end verantwoordelijk zijn voor het loyaltyprogramma en member-activaties
• Signaleren van commerciële kansen en rapporteren aan stakeholders

Dit ben jij

Je hebt HBO werk- en denkniveau en voelt je thuis in een commerciële, dynamische omgeving. Je schakelt makkelijk tussen strategie en operatie en weet data om te zetten in concrete verbeteracties.

Je bent communicatief sterk, denkt kritisch mee en durft verantwoordelijkheid te nemen. Tegelijkertijd werk je graag samen met verschillende teams om het beste resultaat neer te zetten. Nieuwe technologieën maken je nieuwsgierig en je vindt het leuk om te ontdekken hoe AI je werk slimmer en effectiever kan maken.

En daarbij heb je:

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen CRM of e-mailmarketing
• Ervaring met het opzetten van geautomatiseerde campagnes en loyaltyprogramma’s
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met KPI-rapportages
• Affiniteit met of ervaring in het toepassen van AI binnen marketing of CRM
• Een ondernemende en proactieve werkhouding
• Een toegankelijke en flexibele persoonlijkheid

Bij Lucardi zorgen we niet alleen goed voor onze klanten maar natuurlijk ook voor jou als collega!

• Een contract met toekomst
  Je start met een jaar contract en bespreekt samen met je leidinggevende de mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie. 
• Personeelskorting op sieraden
  Altijd fijn: shop je favoriete sieraden met korting.
• Korting op je zorgverzekering
  Via ons profiteer je van een aantrekkelijke collectieve zorgverzekering.
• Reiskostenvergoeding
  Of je nu met de auto komt of met het OV wij vergoeden je reiskosten.
• Pensioenregeling
  Je bouwt je mee aan je toekomst via het Pensioenfonds Detailhandel.
• Telefoon en laptop van de zaak
   Zodat jij goed kunt werken, waar je ook bent.
  
  
• Korting op een fiets- en sportplan
  Blijf in beweging met een leasefiets of een voordelig sportabonnement.
  
  
• Events op het support office
  Ieder kwartaal organiseren we een leuk en verbindend teammoment op ons hoofdkantoor.
  
  
• Een gezellig, ambitieus en enthousiast team
  Je komt terecht in een hechte club collega’s die klaarstaan voor elkaar en samen elke dag beter willen worden.
  
  
• Salaris
  Een passend salaris tussen €4.000 en €5.000 bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.

Klaar om te stralen?

Solliciteer dan snel door je CV en motivatie te sturen. Heb je vragen? Mail gerust naar: recruitment@lucardi.nl

Het wervingsproces

Na je sollicitatie nemen we je stap voor stap mee in ons wervingsproces. Dit verloopt als volgt:

• Online screening van je CV en motivatie
• Eerste gesprek om elkaar beter te leren kennen
• Tweede gesprek waarin we verder de diepte ingaan
• Arbeidsvoorwaardenvoorstel
• Starten bij Lucardi!